B1 · Unit 18

Services and problems

Dienstleistungen und Probleme

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Dialogue · best after half the wordsDas Internet geht nichtThe internet is down Story · best after half the wordsEin Tag voller PannenA day full of mishaps

59 words

die Dienstleistungservice · Plural: die DienstleistungenNot started
der Serviceservice · no pluralNot started
der Kundendienstcustomer service · no pluralNot started
die Hotlinehotline · Plural: die HotlinesNot started
die Warteschleifehold (on the phone) · Plural: die WarteschleifenNot started
der Schadendamage · Plural: die SchädenNot started
die Störungfault; disruption · Plural: die StörungenNot started
der Defektdefect; fault · Plural: die DefekteNot started
der Technikertechnician · Plural: die TechnikerNot started
der Kostenvoranschlagestimate; quote · Plural: die KostenvoranschlägeNot started
die Mahnungpayment reminder · Plural: die MahnungenNot started
die Kündigungsfristnotice period · Plural: die KündigungsfristenNot started
der Tarifrate; plan; tariff · Plural: die TarifeNot started
der Anbieterprovider · Plural: die AnbieterNot started
die Haftpflichtversicherungliability insurance · Plural: die HaftpflichtversicherungenNot started
die Ursachecause · Plural: die UrsachenNot started
die Wartezeitwaiting time · Plural: die WartezeitenNot started
der Ersatzreplacement · no pluralNot started
die Entschädigungcompensation · Plural: die EntschädigungenNot started
die Erstattungrefund · Plural: die ErstattungenNot started
der Anwaltlawyer (male) · Plural: die AnwälteNot started
die Anwältinlawyer (female) · Plural: die AnwältinnenNot started
der Schlüsseldienstlocksmith (service) · Plural: die SchlüsseldiensteNot started
die Reinigungdry cleaner's; cleaning · Plural: die ReinigungenNot started
der Friseurhairdresser · Plural: die FriseureNot started
das Anliegenrequest; concern · Plural: die AnliegenNot started
die Auskunftinformation; enquiry · Plural: die AuskünfteNot started
der Ansprechpartnercontact person · Plural: die AnsprechpartnerNot started
die Kundennummercustomer number · Plural: die KundennummernNot started
die Filialebranch · Plural: die FilialenNot started
der Briefträgerpostman · Plural: die BriefträgerNot started
die Packstationparcel locker · Plural: die PackstationenNot started
die Hausverwaltungproperty management · Plural: die HausverwaltungenNot started
das Ersatzteilspare part · Plural: die ErsatzteileNot started
die Bedienungsanleitungoperating instructions; manual · Plural: die BedienungsanleitungenNot started
reklamierento complain about; to return (faulty goods) · reklamiert · reklamierte · hat reklamiertNot started
erstattento refund · erstattet · erstattete · hat erstattetNot started
ersetzento replace; to cover (a loss) · ersetzt · ersetzte · hat ersetztNot started
behebento fix; to remedy · behebt · behob · hat behobenNot started
weiterhelfento help (further) · hilft weiter · half weiter · hat weitergeholfenNot started
zurückrufento call back · ruft zurück · rief zurück · hat zurückgerufenNot started
sich wendento turn to; to contact · wendet sich · wandte sich · hat sich gewandtNot started
beauftragento hire; to commission · beauftragt · beauftragte · hat beauftragtNot started
klappento work out · klappt · klappte · hat geklapptNot started
bedienento serve; to operate · bedient · bediente · hat bedientNot started
anschließento connect (a device) · schließt an · schloss an · hat angeschlossenNot started
überprüfento check · überprüft · überprüfte · hat überprüftNot started
kundenfreundlichcustomer-friendly · kundenfreundlicher · am kundenfreundlichstenNot started
unfreundlichunfriendly · unfreundlicher · am unfreundlichstenNot started
beschädigtdamaged · not comparedNot started
fehlerhaftfaulty; incorrect · not comparedNot started
telefonischby phone · not comparedNot started
schriftlichwritten; in writing · not comparedNot started
mündlichoral; spoken · not comparedNot started
ärgerlichannoying · ärgerlicher · am ärgerlichstenNot started
unklarunclear · unklarer · am unklarstenNot started
rund um die Uhraround the clockNot started
ausnahmsweiseas an exceptionNot started
sowiesoanywayNot started